در این خدمت، منابع و اطلاعات مورد نیاز کاربران را از طریق مجموعه خود (منابع داخل کتابخانه یا جستجو از طریق وب) و یا با استفاده از موجودی کتابخانه های دیگر تا حد ممکن برآورده می کنیم. خدماتی چون: تهیه کپی از منابع غیرقابل امانت (مرجع) یا اسکن آنها؛ امانت بین کتابخانه ای (برای مراجعینی که در کتابخانه های عمومی دیگر عضویت سراسری دارند)؛ ارجاع به کتابخانه دیگر (که کتاب مورد نظر کاربر را دارند)؛ جستجو در پایگاه های اطلاعاتی یا اینترنت و تحویل آن در قالب های مختلف (پرینت، ارسال به ایمیل، PDF و...)؛ همچنین خدمات پیک کتاب برای اقشار خاص (معلولین و...) و در حال حاضر ـ با توجه به شرایط کرونایی و محدودیت های بهداشتی ـ برای همه اعضا: یعنی تحویل کتاب درب منزل.

نشریات مختلفی با موضوعات متنوع به صورت دوره ای از سوی نهاد کتابخانه های عمومی کشور ارسال می گردد که 3 شماره جدید آن در قفسات ویژه مجلات برای عموم قابل نمایش و مطالعه است.

اگر امکان مراجعه حضوری به کتابخانه را ندارید، می توانید با مراجعه به پرتال کتابخانه و انتخاب گزینه (پرسش از کتابدار)، سوالات خود در مورد خدمات، ساعت فعالیت، قوانین و مقررات، درخواست مقاله و کتاب و... را بپرسید و ما در سریع ترین زمان، جواب سوالتان را از همان طریق یا ایمیل ارسال خواهیم کرد.

در مخزن اصلی کتابخانه یک قفسه به منابع بومی و محلی (ترکمنی)، استان شناسی (گلستان) و اهل سنت اختصاص داده شده است. این منابع همچون دیگر کتاب ها قابل امانت هستند.

این بخش در ورودی مخزن اصلی کتابخانه قرار دارد و امانت کتابهای درخواست شده به خارج از کتابخانه به تعداد کتاب تعیین شده قابل امانت (۵ جلد) به مدت دو هفته به مراجعین ارائه خدمات می نماید.

اگر قصد مطالعه کتاب های مرجع و یا تنها بخشی از کتابی را دارید، یا صرفاً امکان مطالعه در فضاهای داخل کتابخانه را دارید، می توانید تعدادی از منابع را با هماهنگی کتابدار در داخل مطالعه نمایید.

هر عضو برای حداکثر 5 بار می تواند کتابهای خود را به مدت 14 روز بصورت حضوری یا تلفنی تمدید نماید. امکان تمدید بصورت اینترنتی از طریق سامانه سامان نیز وجود دارد.

با مراجعه آنلاین به سامان (سامانه مدیریت کتابخانه های عمومی) می توانید کتاب های مورد علاقه تان را در بیش از 40 میلیون نسخه کتاب موجود در کتابخانه های عمومی و یا منابع یک کتابخانه خاص (در پرتال آن کتابخانه) جستجو کنید. ضمناً یک رایانه مخصوص در کتابخانه برای این کار در نظر گرفته شده است.

خدمات تحویل مدرک به صورت جستجوی اینترنتی و تحویل آن در قالبهای مختلف وجود دارد.

منابع مورد تقاضای مراجعان از طریق پرینت، اسکن، ذخیره فایل و غیره انجام می گردد. و همچنین به اعضایی که شرایط حضور در کتابخانه را ندارند، خدمت تحویل کتاب درب منزل را ارائه می نماید.

دسترسی به مقالات فارسی و غیرفارسی، مقالات همایش ها، پایان نامه ها و... در پایگاه های اطلاعاتی معتبر داخلی و خارجی (به خصوص مگاپیپر) به صورت حضوری و درخواست از کتابداران یا به صورت غیرحضوری (ثبت درخواست در نرم افزار سامان، ارسال ایمیل و یا تلفن) امکان پذیر است.

اعضای محترم کتابخانه، به شرطی که در «سامان» عضویت خود را ثبت و ایمیل آنها تأیید شده باشد، می توانند کتاب خود را از طریق وبسایت سامان یعنی «Samanpl.ir» رزرو کنند.

به منظور رزرو کتاب، در قسمت جزئیات، گزینه رزرو کتاب را انتخاب کنید.

در صورتی که کتاب رزرو شده به کتابخانه بازگشت داده شود، پیامی برای شما ارسال می شود تا نسبت به امانت کتاب مورد نظر خود اقدام کنید.همچنین تلفنی و حضوری هم می توانند برای رزرو اقدام نمایند.

یک سالن مطالعه جهت مطالعه منابع برای استفاده اعضا در تمام ایام هفته وجود دارد. که به صورت زوج و فرد در اختیار خواهران و برادران محترم قرار می گیرد.

پس از ثبت نام و پرداخت هزینه عضویت در یک کتابخانه، شما عضو تمام کتابخانه های عمومی در کل کشور خواهید شد. با مراجعه به هر کدام از کتابخانه های نهاد کتابخانه های عمومی کشور می توانید کتاب به امانت بگیرید، از فضای عمومی کتابخانه بهره مند شوید و از خدمات مرجع و نشریات استفاده کنید.

این بخش با بیش از ۱۵۰۰ نسخه کتاب شامل کتابهای کودک در سه گروه سنی الف، ب و ج می باشد. منابع بخش کودک شامل کتابهای شعر، قصه، داستان پیامبران، امامان و... هستند. در این بخش، فعالیتهای فرهنگی شامل شعرخوانی، قصه گویی، جمع خوانی، برنامه های مناسبتی، ساخت کاردستی و... اجرا می شود.

کتابخانه های عمومی مجموعه ای غنی از منابع در تمامی موضوعات را دارند. کتابداران ما، کتاب ها را بر اساس اصول مشخص در قفسه ها سازماندهی کرده اند تا بازیابی و یافتن کتاب مورد علاقه تان را آسان کنند. شما می توانید کتاب های مورد نظرتان را با جستجو در نرم افزار و مطالبه از کتابداران دریافت کنید و یا خودتان از روی قفسه انتخاب کنید و بردارید.

منابع کمک درسی کتابخانه، در دو قفسه، حاوی منابع کمک آموزشی مقطع ابتدایی، متوسطه اول، کنکور سراسری و کنکور ارشد بوده و چشم انتظار امانت توسط دانش آموزان و دانشجویان است.

منابع بخش مرجع کتابخانه شامل دایره المعارف ها، دانشنامه ها، فرهنگ ها، واژه نامه ها، فهرست ها و... می باشد. کتب این بخش دارای لیبل قرمز می باشد.کتب بخش مرجع به هیچ وجه امانت داده نمی شود و اعضاء فقط مجاز به استفاده از آنها در سالن های مطالعه می باشند.

این بخش در کنار بخش اصلی واقع شده کتب این بخش با لیبل های زرد رنگ و به صورت موضوعی در قفسات جداگانه برای استفاده نوجوانان آماده سازی گردیده است.

نورسیده ها، شامل کتاب ها و منابع جدیدی است که به تازگی به مجموعه کتابخانه اضافه شده اند و پس از آماده سازی، به صورت نمایشگاه تازه های کتاب در کتابخانه ابن سینا در معرض دید عموم و اعضای محترم قرار می گیرند.

نگهداری از آثار نویسندگان بومی جزوی از بخش استان شناسی است که در کتابخانه وجود دارد.